Le spedizioni verranno effettuate entro 1 giorno dal ricevimento del pagamento tramite corriere. Riceverete una email che vi conferma l'avvenuta spedizione e le relative informazioni (corriere, n. spedizione, ecc.) Sarà anche fornito un link per monitorare lo stato della spedizione (per alcuni tipi di spedizione non è possibile fornire il link). Al ricevimento della merce, prima di firmare la ricevuta al corriere, dovete controllare lo stato dei singoli pacchi e accertarsi che gli stessi non abbiano subito danni. In caso positivo dovete scrivere sulla ricevuta del corriere cosa avete riscontrato (pacco rotto, aperto, colli mancanti, ecc.). Questa procedura è necessaria in quanto, una volta firmata la bolla al corriere senza alcuna contestazione, anche se, successivamente, si dovessero riscontrare anomalie noi non possiamo intervenire in quanto ci è impossibile contestare al corriere il danno e quindi chiedere il rimborso dell'importo assicurato, cosa che non ci consente di effettuare il cambio dell'articolo Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori da noi definiti. In questo caso, e solo quando e' addebitato il costo di spedizione, la merce viaggia a nostro rischio In caso di furto/smarrimento ci impegnamo ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporremo un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facolta' per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso. Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal cliente, non saremo responsabili della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore. I tempi di consegna, normalmente sono di 1/2 giorni lavorativi (in base al tipo di spedizione richiesto), che potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilita' in genere o per atto delle Autorita'. La consegna, salvo diverso accordo, avverra' nei normali orari di lavoro di tutti i giorni, non festivi, dal lunedi' al venerdi'.
COSTI PER SPEDIZIONI E RESO IN ITALIA
- Spedizione in tutta Italia con soli 5€, consegna entro 7 giorni lavorativi.
- Spedizione gratuita per ordini di €100 o più, in tutta Italia.
Resi:
- I resi sono sempre gratuiti.
- In caso di reso, verrà emesso un buono sconto del valore della merce restituita, da utilizzare per ordini successivi.
- La validità del reso è di 30 giorni dalla consegna dell'ordine.
Procedure:
- È necessario stampare la lettera di vettura e attaccarla al pacco per il reso.
- Il tempo di consegna varia dai 5 ai 7 giorni lavorativi, a seconda delle congestioni di consegna del corriere.
COSTI PER SPEDIZIONI E RESO IN EUROPA
Non è possibile pagare in contrassegno in Europa. Il costo della spedizione è di € 14.90, il reso è a carico del cliente.
RECESSO
Il cliente potrà richiedere senza specificare il motivo il rimborso di tutta la somma versata in fase di acquisto fino a 99€, mentre se ha ottenuto il beneficio della spedizione gratis quest'ultima non verrà rimborsata e sarà scalata dall'ordine acquistato.